SAYLI

SERVICE AS YOU LIKE IT, O SERVICIO COMO A TI TE GUSTA. Este concepto viene desde New Yorky y en México es uno de los países a nivel mundial que lo tiene y en Palacio de Hierro Perisur puedes encontrar un counter de CLINIQUE con este concepto.

         La dinámica es atender al cliente como el quiera; el counter esta diseñado para ser didáctico esto quiere decir que el cliente puede tocar los probadores que están a la mano e inclusive hay hasta canastas por si el cliente ve a la consultora ocupada o no quiere ser atendido porque ya sabe lo que necesita puede tomarla y poner los productos en la canasta y llevarlos a la caja para que se los cobren, o también existe un área de consulta tanto de color como de tratamiento por si el cliente quiere ser consultado.

         La consulta que se realiza es personalizada cada producto que se recomienda  es en base al tipo de piel y necesidad del cliente por eso CLINIQUE no se basa en edad se basa en necesidad es por eso que CLINIQUE es para todos.

El concepto es adaptarse a su estilo, por ejemplo: si viene de prisa hacerle notar que no será entretenido o si dispone de tiempo también se le explicar  lo que él quiera. Para eso contamos con servicios y el cliente puede elegir el de su agrado el cuál no tiene ningún costo y se puede hacer en el instante o el momento que quiera; estos servicios son de color o tratamiento o el que el cliente necesite hasta él mismo puede crear su propio servicio.